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(1)メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きません。ご注意ください。
また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。

(2)※Yahooメール、hotmailのメールアドレスをご利用の方は、迷惑メールフォルダーに入る可能性がございますので、そちらもご確認ください。
メールフィルタをご使用の方は、info@cos-onsen.comからのメールを受信許可してください。

(3)@ezweb.ne.jp、@docomo.ne.jp、@i.softbank.jp、@softbank.ne.jpなど携帯メールを利用する方は、ぜひドメイン拒否、PCメール拒否をご解除くださいますようお願いいたします。(info@cos-onsen.comのドメインを許可した上で、info@cos-onsen.comへご連絡下さいませ)
携帯での受信許可設定については、各キャリア下記ページをご参照ください。
docomo https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/imode/domain/index.html
softbank http://mg.mb.softbank.jp/support/measures05.html
au https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

(4)@icloud.comメールをご利用している方は、メールボックスの容量がオーバーにならないようにご設定ください。

お問い合わせ内容によりましては、お時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
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納期に関するお問い合わせは、お手数をおかけして、必ず商品名と商品リンク、ご希望のサイズ(例:女性M/男性S)、詳しいご使用予定日(例:4月20日に使用予定)をご提供お願いいたします。
既に注文済みの方は、注文番号をご提供お願いいたします。